کتابخانه دیجیتال دانشگاه هنر اصفهان | The fading affect bias: Examining changes in affect and behavioral intentions in restaurant service failures and recoveries.

The fading affect bias: Examining changes in affect and behavioral intentions in restaurant service failures and recoveries.

پدیدآورنده

نام

The fading affect bias: Examining changes in affect and behavioral intentions in restaurant service failures and recoveries.

زبان اثر

انگلیسی

شناسگر

10.1016/j.tourman.2016.06.012 (شماره مدرک)

10.1016_j.ijhm.2014.03.011 (importid)

ناشر

تاریخ انتشار

2014

قالب (کتاب)

کتاب