کتابخانه دیجیتال دانشگاه هنر اصفهان | Exploring the nonlinear impact of critical incidents on customers' general evaluation of hospitality services.

Exploring the nonlinear impact of critical incidents on customers' general evaluation of hospitality services.

پدیدآورنده

نام

Exploring the nonlinear impact of critical incidents on customers' general evaluation of hospitality services.

زبان اثر

انگلیسی

شناسگر

10.1016/j.ijhm.2016.10.008 (شماره مدرک)

10.1016_j.ijhm.2017.07.011 (importid)

ناشر

تاریخ انتشار

2017

قالب (کتاب)

کتاب