کتابخانه دیجیتال دانشگاه هنر اصفهان | Customer complaints in restaurants: Do they differ by service stages and loyalty levels?.

Customer complaints in restaurants: Do they differ by service stages and loyalty levels?.

پدیدآورنده

نام

Customer complaints in restaurants: Do they differ by service stages and loyalty levels?.

زبان اثر

انگلیسی

شناسگر

10.1179/0039363015Z.000000000223 (شماره مدرک)

10.1016_j.ijhm.2010.07.005 (importid)

ناشر

تاریخ انتشار

2011

قالب (کتاب)

کتاب