A Content Analysis of Consumer Complaints, Remedies, and Repatronage Intentions Regarding Dissatisfying Service Experiences.
پدیدآورنده
نام
A Content Analysis of Consumer Complaints, Remedies, and Repatronage Intentions Regarding Dissatisfying Service Experiences.
زبان اثر
انگلیسی
شناسگر
10.1177/1096348004273426 (شماره مدرک)
10.1177_1096348004273426 (importid)
تاریخ انتشار
2005
قالب (کتاب)
کتاب