کتابخانه دیجیتال دانشگاه هنر اصفهان | THE JOINT EFFECTS OF SERVICE FAILURE MODE, RECOVERY EFFORT, AND GENDER ON CUSTOMERS' POST‐RECOVERY SATISFACTION.

THE JOINT EFFECTS OF SERVICE FAILURE MODE, RECOVERY EFFORT, AND GENDER ON CUSTOMERS' POST‐RECOVERY SATISFACTION.

پدیدآورنده

نام

THE JOINT EFFECTS OF SERVICE FAILURE MODE, RECOVERY EFFORT, AND GENDER ON CUSTOMERS' POST‐RECOVERY SATISFACTION.

زبان اثر

انگلیسی

شناسگر

10.1080/10548400902862002 (شماره مدرک)

10.1080_10548400902862002 (importid)

ناشر

تاریخ انتشار

2009

قالب (کتاب)

کتاب