Service recovery evaluations: GLBT versus hetero customers.
نام
Service recovery evaluations: GLBT versus hetero customers.
زبان اثر
انگلیسی
شناسگر
10.1080/00393630.2016.1193689 (شماره مدرک)
10.1016_j.ijhm.2012.10.007 (importid)
تاریخ انتشار
2013
قالب (کتاب)
کتاب