کتابخانه دیجیتال دانشگاه هنر اصفهان | Opportunistic customer complaining: Causes, consequences, and managerial alternatives.

Opportunistic customer complaining: Causes, consequences, and managerial alternatives.

پدیدآورنده

نام

Opportunistic customer complaining: Causes, consequences, and managerial alternatives.

زبان اثر

انگلیسی

شناسگر

10.1016/j.ijhm.2011.06.004 (شماره مدرک)

10.1016_j.ijhm.2011.06.004 (importid)

ناشر

تاریخ انتشار

2012

قالب (کتاب)

کتاب