Modeling Roles of Service Recovery Strategy: A Relationship-Focused View.
نام
Modeling Roles of Service Recovery Strategy: A Relationship-Focused View.
زبان اثر
انگلیسی
شناسگر
10.1177/1096348005276935 (شماره مدرک)
10.1177_1096348005276935 (importid)
تاریخ انتشار
2005
قالب (کتاب)
کتاب